Avaliação de
Atendimento
A ferramenta de cliente
oculto ao mesmo tempo em que e simples e muito eficaz.
Realizamos visitas
periódicas para avaliar o nível de atendimento dos seus
funcionários e organização das suas filiais. Após cada
visita, enviamos à empresa o relatório com informações
relevantes sobre o funcionamento e qualidade do atendimento.
Após a visita e preenchido o relatório tornado o
atendimento uma
ferramenta de gestão palpável através de pesquisa
quantitativas, qualitativas e gráficos de evolução,
apresentados os resultados ao gestor.